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La confiance, un actif immatériel

Une entreprise ne peut se résumer à ses tableaux de bord de gestion. Son bon fonctionnement, sa réussite, sa valorisation, dépendent aussi de paramètres non mesurables, comme la confiance. Pour parler du rôle central de cette confiance, Xerfi Canal a reçu Francis Kieffer, président du cabinet d’expertise-comptable CTN-France, membre du groupement France défi.